Política de reembolso.

En Panavibe, tu satisfacción es importante para nosotros. Si tienes algún problema con tu pedido, estamos aquí para ayudarte.

1. Condiciones Generales

Aceptamos solicitudes de reembolso o reemplazo únicamente en los siguientes casos:

• El producto recibido está dañado o defectuoso

• La solicitud se realiza dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega

No se aceptarán devoluciones por cambio de opinión, error en el pedido realizado por el cliente o uso indebido del producto.

2. Procedimiento

Para solicitar un reembolso o reemplazo, deberás:

• Escribirnos a contact@panavibe.com

• Incluir tu número de pedido

• Adjuntar fotos claras del producto defectuoso

• Describir brevemente el problema

Una vez aprobada la solicitud, se te indicará cómo proceder con la devolución. Panavibe cubrirá todos los gastos de envío para el retorno del producto.

3. Limitaciones

• Esta política aplica exclusivamente a productos físicos

• No se aceptan devoluciones ni reembolsos de productos digitales, descargables o consumibles

• No se realizarán reembolsos si el producto presenta señales de uso indebido o daño causado por el cliente

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud que no cumpla con los requisitos indicados.